Politique d’expédition
Politique d'expédition et gestion des stocks
- Délais de préparation
Dès confirmation et réception de votre paiement intégral :
- Commandes standards : 24 à 48 heures ouvrées de préparation.
- Commandes volumineuses : jusqu'à 72 heures ouvrées (sous réserve de disponibilité immédiate des articles).
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi en ligne.
- Délais et zones de livraison
- France, Union européenne, Suisse, Royaume-Uni : Livraison Express : 4 à 5 jours ouvrés Livraison Standard : 10 à 15 jours ouvrés
- DOM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion), États-Unis, Canada : Livraison Express : 10 à 15 jours ouvrés Livraison Standard : 15 à 20 jours ouvrés
- Gestion des ruptures de stock éventuelles
En raison de la rotation rapide de notre catalogue, un article affiché en stock peut exceptionnellement s'avérer indisponible lors de la préparation. Dans ce cas, nous vous contactons sans délai par e-mail.
Deux options s'offrent à vous :
- Remplacement : vous pouvez choisir un autre article de notre catalogue en nous indiquant sa référence. Si la nouvelle référence présente une différence de tarif, un ajustement sera appliqué (paiement du reliquat ou remboursement partiel).
- Remboursement : si vous préférez ne pas remplacer l'article, celui-ci vous est remboursé (prix de l'article et quote-part des frais d'expédition correspondants). Le reste de votre commande est alors expédié immédiatement. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.